Generell wirbt GearBest damit, dass der Versand aus China kostenlos ist. Dies ist auch definitiv einer der großen Pluspunkte, aber generell gibt es hier einiges zu beachten, wenn es um Zoll, Steuern und Lieferzeit geht. Diese kleine Anleitung ist vor allem für Neukunden gedacht, aber auch die erfahrenen GearBest-Besteller finden hier sicher die ein oder andere Insiderinformation rund um das Thema „Bestellen bei GearBest“.

Viele lieben die Option, dass der GearBest Versand kostenlos ist. So kommt das neue iPhone-Case zum Schnäppchenpreis binnen weniger Wochen direkt an die Haustür. Bei kleinen Produkten mag dies ideal sein, aber je teurer es wird desto eher würden wir davon abraten. Es mag verlockend klingen, aber kann bei sehr teuren Produkten, gerade wenn keine Sendungsverfolgungsnummer gebucht wird, schnell zum Alptraum werden, da auch wir nicht garantieren können, das auf dem weiten Weg von China nach Deutschland nichts passieren wird.
Spart nicht an der falschen Stelle und sorgt immer dafür, dass eine Trackingnummer vorhanden ist. Die Standardversender und ihre Lieferzeiten für das gratis Flatrate Shipping sind:

• ChinaPost (25-50 Werktage)
• Netherland Post (25-50 Werktage)
• Hong Kong Post (25-50 Werktage)
• Singapur Post (25-50 Werktage)
• Sweden Post (25-50 Werktage)

Ihr seht ebenso, dass die Versandzeit sehr lange dauert und es bis zu zwei Monate dauern kann, bis euer Paket bei euch eintrifft. Ebenso müssen Pakete dieser Versandmethoden natürlich auch verzollt werden und so werden Gebühren ab einem Warenwert  (inkl. Versandkosten) von 26,30€ fällig. Hierzu später mehr. Ebenso würde ich euch nahe legen, immer Netherland Post oder Belgium Mail gegenüber der „automatischen“ Variante vorzuziehen, denn letztere könnte dazu führen, dass per China Post geschickt wird. Diese haben eine relativ hohe Verlustquote und der kleine Aufpreis (meist unter 20 Cent) tut Niemandem weh!

Die wichtigsten GearBest Versandmethoden für deutsche Kunden sind definitiv die Expressvarianten. Kunden lieben zuverlässige, schnelle Lieferungen, die ein besonders geringes Risiko bergen.
Auch hier gibt es einiges zu beachten, denn die beiden vorzustellenden Methoden (Expedited und Germany Express) unterscheiden sich so grundlegend voneinander, dass unbedingt das Sammeln von Informationen vorab notwendig ist,  um die entsprechende Methode gemäß euren Anforderungen wählen zu können.

Expedited Shipping, oft auch als Expressversand bekannt, ist die Alternative zum langsamen (aber günstigen!) flatrate Shipping. Die Versandzeit kann hier auf maximal eine Woche von China bis zu eurer Haustür verkürzt werden. Ein absolut beachtlicher Wert. Allerdings lässt sich dieser Service auch einiges Kosten und so nehmen DHL Express und Co. bis zu maximal 30-50€ pro Sendung (abhängig von Gewicht und Größe).

Ebenso fallen auch Steuern für Produkte über 26,30€ (Warenwert + Versandkosten) an. So erreicht ihr schnell Summen, die jenseits von Gut und Böse enden können.
Besonders fies ist, dass DHL Express zum Beispiel für die Verzollung noch eine Gebühr in Form der Kapitalbereitstellungsprovision auf die 19% Einfuhrumsatzsteuer aufschlägt. Diese beträgt in der Regel 11,90€ inkl. MWSt. und wird direkt an den Postboten gezahlt.
Diese Methode sollte nur gewählt werden, wenn es wirklich wirklich dringend ist, dass das Gadget bei euch ankommt und ihr keine Probleme habt, ordentlich drauf zu zahlen. Dennoch gehört DHL-Express zu den wohl etabliertesten und erfahrensten Versendern weltweit, sodass Frachtschänden absolute Ausnahmezustände sind und schnell geregelt werden können.

Die beste GearBest Versandmethode, die gleichzeitig auch keine Zollkosten zur Folge hat, ist Germany Express oder auch als Priority Line gekennzeichnet. Da diese Methode am meisten Aufmerksamkeit bekommt, habe ich euch Germany Express an einer anderen Stelle ausführlich erklärt. Hier die zusammengefasste Kurzversion:

• Versandzeit maximal 15 Werktage
• Zollkosten entfallen
• Einfuhrumsatzsteuer entfällt

Wer also genau wissen will, wie das Ganze abläuft und wie die Sendungsverfolgung funktioniert, der sollte unbedingt in unserer Rubrik Germany Express vorbeischauen.

Da ihr nun mehr über die Bezahl- und Versandmethoden wisst, will ich das Ganze in ein paar einfachen Beispielen zusammenfassen, um diese in die Praxis zu überführen.
In allen Fällen wird von einem Bestellwert von 100€ ausgegangen, der dann durch die Versandkosten aus den hier verwendeten Screenshots erweitert wird, um schlussendlich eine Summe inklusive Zollkosten auszurechnen.
Generell sieht die Formel, um den Preis zu berechnen, wie folgt aus (Versandkosten übernommen von: Xiaomi Mi5 mit 64GB):

Dieses Beispiel zeigt eindrucksvoll wie genial die Versandmethode Germany Express ist. Das Sparpotential ist hier gigantisch! Es ist somit nur in absoluten Ausnahmefällen nötig, dass eine andere GearBest Versandmethode genutzt wird, um zum Beispiel die Produkte innerhalb einer Woche zu erhalten.
Eins gilt allerdings Ausnahmslos: Wer sparen will wählt Germany Express!

Ein Problemkind bei GearBest ist definitiv die im Warenkorb angebotene Versicherung. Für viele deutsche Kunden erscheint sie als absolut deplatziert und unseriös. Sie hat dennoch (leider) ihre Berechtigung und ihr großen Vorteile, wenn sie dazugebucht wird.
Nur mit einer Versicherung erhaltet ihr:

1. Service auf (fast) deutschem Niveau
2. 100% Geld-zurück-Garantie bei Verlust
3. 100% Geld-zurück-Garantie bei Versandschäden

Dies bedeutet, dass es sich zum Beispiel bei Smartphones, Tablets und anderen hochpreisigen, aber sensiblen Produkten, absolut lohnt die Versicherung dazu zu bestellen. Momentan sieht es der Customer Service leider so vor und dies soll nur ein Hinweis sein, um eure Erfahrung mit GearBest zu verbessern.

Um noch mal aufzuzeigen, wie das Supportsystem funktioniert und warum ihr unbedingt per Germany Express mit Versicherung bestellen solltet, habe ich euch dieses Diagramm zusammengebastelt. Das Resultat ist deutlich: Ohne diese beiden Option könnte es zu Problemen kommen, die ich euch unbedingt ersparen möchte!

Nun solltet ihr für alle etwaigen Probleme gewappnet sein und genau wissen, welche Methoden euch am ehesten entgegen kommen. Bei weiteren Fragen, meldet euch am besten auf Facebook schnell bei uns.

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